Allgemeine Geschftsbedingungen

Unser "Kleingedrucktes" ganz gross geschrieben - denn wir haben nichts zu verbergen:

  • Allgemeines:
    Alle Auftrge und Lieferungen wickeln wir aufgrund der nachstehenden allgemeinen Geschftsbedingungen ab. Auftrge werden erst durch unsere Besttigung verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, ohne Angaben von Grnden von einem Auftrag zurcktreten, falls anzunehmen ist, dass die Ausfhrung des Auftrages ein finanzielles Risiko fr uns bedeutet.
  • Preise:
    Alle unsere Preise verstehen sich ab Werk Fehraltorf Schweiz, zzgl. der gesetzlichen MwSt. und Transportkosten, gltig bis auf Widerruf.
  • Lieferung:
    Die Lieferungen erfolgen grundstzlich ab Werk per kostengnstigster Art. Technische nderungen im Sinne eines technischen Fortschritts sowie nderungen in Form, Farbe und Material bleiben vorbehalten. Wir beliefern ausschliesslich Empfngeradressen in der Schweiz und Liechtenstein, Exportsendungen sind grundstzlich nicht mglich. Bei Grossmengenbedarf fragen Sie uns bitte an.
  • Versandkosten:
    Der Versand erfolgt ausschliesslich per DPD Schweiz, ausgenommen sind Kleinstartikel, welche per Briefpost versendet werden knnen. Das Porto versteht sich jeweils pro Paket (max. Gewicht und Volumen pro Paket). Bei ausgewhlten Produkten erfolgt der Versand kostenfrei bis auf Widerruf.
    Die Portokosten betragen:
    • DPD standard/classic (Zustellung innert 24 48 h): Fr. 12.90
    • DPD express (Zustellung am nchsten Arbeitstag bis 12.00 Uhr): Fr. 25.00
    • DPD maxi/Sperrgut (Zustellung innert 24 48 h): Fr. 38.00
    • A-Briefpost Schweizer Post (Zustellung innert 24 48 h): Fr. 2.00
    • Speditionslieferungen nach Aufwand (je nach Volumen, Gewicht und Zustellort)

Der Empfnger muss sicherstellen, dass an der genannten Adresse tagsber jemand vor Ort ist, um das Paket gegen Unterschrift entgegen nehmen zu knnen. Gerne liefern wir auch an eine abweichende Lieferadresse wie z.B. Logistikcenter, Atelier, Arbeitsort, Nachbar etc. Es kann auch bei DPD eine Abstellgenehmigung hinterlegt werden, das Verlustrisiko geht in diesem Fall bei Deponierung des Paketes an den Empfnger ber.

Gerne knnen Sie auch die Produkte bei uns in Fehraltorf/ZH zu den publizierten ffnungszeiten abholen kommen. Eine Vorbestellung ist nicht zwingend notwendig, jedoch empfohlen, um die Verfgbarkeit gewhrleisten zu knnen.

  • Lieferzeit:
    Auftrge welche bis 15.00 Uhr bei uns eingehen werden noch am gleichen Tag versendet, Warenverfgbarkeit und Logistikkapazitt vorausgesetzt. Die voraussichtlichen Lieferfristangaben bei Produkten, welche nicht ab Lager verfgbar sind, verstehen sich als Schtzung und sind erst nach unserer Auftragsbesttigung verbindlich.
  • Zahlungsarten:
    Sie haben die Mglichkeit, folgende Zahlungsarten zu whlen:
    • Kreditkarten: Mastercard, Visa
    • Postfinance: Postcard, Post E-Finance
    • e-banking: Klarna SOFORT-berweisung
    • PayPal
    • Vorauszahlung (zahlbar innert 5 Tagen netto)
    • Rechnung (zahlbar30 Tage netto):

Bestandskunden, im Handelsregister eingetragene Firmen sowie Institutionen, Behrden und Schulen beliefern wir grundstzlich gegen Rechnung zahlbar innert 30 Tagen netto, wir behalten uns insbesondere bei Neukunden jedoch andere Zahlungsmodalitten vor.

  • Zahlungsverzug:
    Bei berschreiten des Zahlungsziels behalten wir uns die Berechnung bankblicher Zinsen und Mahngebhren vor.
  • Kleinmengenzuschlag:
    Bei Auftrgen unter sFr. 100.-- wird ein Kleinmengenzuschlag von sFr. 10. erhoben.
  • Gewhrleistung:
    Reklamationen betreffend beschdigter oder fehlerhafter Ware mssen innerhalb 5 Arbeitstagen nach Erhalt schriftlich geltend gemacht werden. Fr versteckte Mngel wird eine Garantie von 2 Jahren nach Rechnungsdatum gewhrt, ausgenommen hiervon sind Verschleissteile und unsachgemsse Handhabung. Es liegt in unserer Entscheidung, ob wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Nachbesserung anbieten. Ist ein Mangel weder durch Nachbesserung noch durch Ersatzlieferung zu beheben, kann der Kufer eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen oder den Kaufvertrag rckgngig machen. Weitere Ansprche sind ausgeschlossen, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlssigkeit zur Last fallen.
  • Warenrckgabe:
    Retoursendungen knnen wir nur nach vorheriger Absprache in Ausnahmefllen annehmen, bitte kontaktieren Sie uns diesbezglich per Telefon oder Mail. Retournierungen von zu viel oder falsch (Grsse etc.) bestellter Ware sind nicht mglich. Auf jeden Fall wird eine Bearbeitungsgebhr von Fr. 10.-- erhoben. Stoff-/Folien-Zuschnitte und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Rckzug der Bestellung:
    Bei Stornierungen von Auftrgen (insbesondere bei Kreditkartenzahlungen), welche nicht durch unser Verschulden (versptete Lieferung, nicht lieferbare Artikel) gewnscht werden, wird eine Bearbeitungsgebhr von CHF 5.-- sowie die Kartengebhr trotzdem fllig.
  • Zustellgebiete:
    Lieferungen knnen nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein erfolgen. (Auslndischen Kunden teilen wir gerne die Adresse unserer Partner in Europa mit.)
  • Eigentumsvorbehalt:
    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollstndigen Bezahlung in unserem Eigentum.


Gerichtsstand und Erfllungsort Pfffikon

Stand: 19.05.2019

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